Meu cliente vai perceber que está falando com uma IA?+
Depende do treinamento. Com as informações certas sobre o negócio, linguagem, tom e processos — a grande maioria não percebe. O sistema envia mensagens fracionadas com pausa de "digitando...", usa o nome do cliente, adapta o humor e responde com contexto real.
Preciso saber programar para usar o sistema?+
Não. O sistema é entregue funcionando, com treinamento incluso para você e sua equipe. O que você precisa saber: como pausar e retomar a IA, e como usar o painel quando necessário. Nada técnico.
E se a IA não souber responder alguma coisa?+
O sistema tem um agente de transferência humana. Quando a IA identifica que não consegue resolver — ela encaminha o atendimento para você ou sua equipe com uma notificação imediata. O cliente nem percebe a transição.
Funciona para qualquer tipo de negócio?+
Sim. O sistema foi desenvolvido para PMEs em geral — clínicas, imobiliárias, salões, consultorias, e-commerce, educação, restaurantes, escritórios e muito mais. O agente é treinado com as especificidades do seu mercado.
Quanto custa para manter depois do setup?+
A infraestrutura fica em torno de R$150–300/mês (servidor VPS + APIs de IA). Esse custo é do cliente, pois as contas ficam no nome dele. Não há mensalidade — ajustes e melhorias são cobrados por demanda após os dias de suporte incluso.
Em quanto tempo o sistema é entregue?+
Entre 7 e 14 dias úteis para os planos Starter e Pro. O Scale tem prazo a combinar conforme a complexidade. O processo começa com um formulário de onboarding — você preenche com as informações do negócio e o sistema é construído em cima disso.
O sistema pode ser banido pelo WhatsApp?+
O risco é minimizado quando o sistema responde de forma natural e humanizada — exatamente como é construído. Utilizamos o WhatsApp Business no número do próprio cliente. O número e a conta ficam na posse do cliente, com todas as boas práticas aplicadas.
Tenho garantia de que o sistema vai funcionar?+
Sim. O sistema só é entregue após você validar e aprovar em fase de testes. Não vamos ao ar sem o seu aval de que está tudo funcionando corretamente. O período de suporte incluso garante que qualquer ajuste necessário seja feito sem custo adicional.
